Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Permohonan Regulasi

nama saya frengki abriano, saya memohon dengan pihak kementerian dalam negeribisakah mengeluarkan turunan dari pasal 115 uu 6 / 2014 tentang desa, karena kadang pemerintah desa menjadi bulan - bulanan...

Lihat selengkapnya
21 September 2019
FRENGKI ABRIANO

Permohonan Regulasi

nama saya frengki abriano, saya memohon dengan pihak kementerian dalam negeribisakah mengeluarkan turunan dari pasal 115 uu 6 / 2014 tentang desa, karena kadang pemerintah desa menjadi bulan - bulanan...

Lihat selengkapnya
21 September 2019
FRENGKI ABRIANO

Banjir di Samari II

Bolehkah kami mengetahui apa tanggapan dr dinas terkait, mengenai banjir yang sering terjadi di Perum Kawi II? apakah akan ada normalisasi/rehab box culvert dsb? Krn berdasarkan amatan, penyebab banji...

Lihat selengkapnya
20 September 2019
Ananto Wibowo

Perbedaan NIK dengan tanggal lahir

Yth. Dirjen Dukcapil, Mohon penjelasan tentang kesalahan input akibat human error, ketidaksesuaian antara NIK dan tanggal lahir, anak saya yang bernama MUHAMMAD YAZID KAMIL, padahal data saya bawa pad...

Lihat selengkapnya
20 September 2019
SARIPUDIN

NIK BELUM DIUPDATE

Assalamualaikum, hari rabu tanggal 11 September 2019 saya melakukan perbaikan NIK istri saya sebab di KK dan eKTP berbeda, tapi sampai hari ini, NIK perubahan tersebut justru belum terdaftar di kemend...

Lihat selengkapnya
20 September 2019
slamet muttaqin

Cara mengecek no.kk daerah

Saya ingin tanya bangaimana cara nya buat mengecek KK daerah ketika sedang di perantauan. Karena sangat begitu penting di saaat sedang tidak membawa/lupa bawa KK saat sedang bepergian

Lihat selengkapnya
20 September 2019
DANU SETIAWAN

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri