KTP Elektronik Hampir 3 bulan Tidak Selesai

Pengaduan

Yth. Ditjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Salam, Saya Sukendry Siregar dengan NIK 1471060211950022. Begini Bapak/Ibu, saya tinggal di Kecamatan Rumbai, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau dan lokasi tinggal saya mengalami pemekaran kelurahan sehingga data administrasinya ganti kelurahan. Untuk Kartu Keluarga (KK) sudah ganti dan telah sesuai dengan nama Kelurahan yang baru. Oleh karena hal tersebut saya mengurus kembali ktp elektronik untuk mengganti alamat sesuai dengan nama kelurahan yang baru yang sama dengan KK. Saya mengurus penggantian ktp pada 18 Maret 2019 di Kantor Kecamatan Rumbai dan sampai saat ini ktp saya belum selesai (hampir 3 bulan). Saat saya menanyakan kepada petugas UPTD Disdukcapil Kecamatan Rumbai Kota Pekanbaru, petugas mengatakan bahwa ktp nya lama lagi. Apakah penggantian KTP elektronik dengan alasan perubahan nama Kelurahan (pemekaran) membutuhkan waktu yang lama juga untuk ktp nya selesai cetak? Saya juga sudah baca beberapa balasan laporan orang lain yang ada pada website sapa Kemendagri ini bahwa untuk Blangko E-KTP sudah ada disetiap daerah. Tetapi Mengapa untuk diwilayah Pekanbaru sendiri sangat lambat proses cetak KTP ? Saya sudah menunggu dari 3 bulan lalu, saya ingin sekali penyelesaian. Soalnya kan cuma ganti nama kelurahan, data yang lainnya juga sudah lengkap. Tolong Bapak/Ibu agar penggantian ktp dengan alasan pemekaran ini diproses cepat, karena warga sebenarnya sadar administrasi kependudukan. Kemudian bukan keinginan kami juga yang ingin gonta ganti ktp. Namun karena pemekaran makanya diganti. Saya Mohon agar ktp saya segera selesai karena akan dipergunakan untuk melamar pekerjaan. Pihak perusahaan meminta eKTP yang sesuai dengan alamat domisili yang tercantum di KK dan sesuai realita, bukan Surat Keterangan. Tidak banyak yang bisa diperbuat dengan menggunakan surat keterangan untuk dibagian swasta. Mohon penyelesaiannya, Terima kasih.

Dikirim pada 07 June 2019 15:15

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Penggantian KTP-el pada dasarnya tdk lama asalkan semua persyaratan sdh dipenuhi tak terkecuali utk daerah pemekaran. Namun ada kalanya disuatu daerah tersebut memang blangko belum tiba, utk melamar peklerjaan dapat menggunkan Surat Keterangan atau Suket. Demikian jawaban kami terima kasih.

Ditanggapi pada 13 June 2019 13:56