E KTP dari tahun 2016 tidak siap juga

Pengaduan

Selamat siang Kemendagri, Saya telah mengurus e ktp sejak tahun 2016, tp hingga hr ini tak kunjung siap. Waktu itu krn saya pindah alamat dan memperbaharui status perkawinan. Tiap kali tanya alasannya dr blangko gak adalah sampai sekrng juga sama. Bohong kali klu praktek pungli gak ada. Beberapa ibu cerita ada yg bayar 500 rb sehari siap, ada juga yg bayar 250 rb seminggu siap, klu emang harus bayar Akan saya usahakan bayar. Mau perpanjang paspor repot, urusan dg bank juga repot klu sekrng gak ada e ktp. Binggung dan capek mau ngadu kemna lagi? Urusan e ktp gak siap2.

Dikirim pada 10 March 2019 11:24

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Diperlukan kejujuran dr aparat terkait lama tdknya pencetakan KTP-el. Memang setelah dilakukan perekaman KTP-el maka data kita hrs diverifikasi agar statusnya tunggal. Tetapi krn sdh dua tahun lebih sebaiknya tolong di cek apakah data masih ada atau tidak. Kalau tdk ada dpt direkam kembali. Sesuai UU No. 24 Tahun 2013 Pasal 79A mengatakan Pengurusan dan Penerbitan dokumen kependudukan tidak dipungut biaya. Bagi oknum yg melanggarnya dapat dilaporkan ke atasannya. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 12 March 2019 16:14