Mutasi E - Ktp

Pengaduan

Selamat malam Admin, Saya mutasi E - ktp dari jakarta ke pontianak kota, Ktp baru sudah tercetak di alamat baru, Tapi data online nya masih alamat lama ( jakarta ) . Saya urus perbankan tidak bisa karena alamat online nya blum berubah, Berapa lama waktu yang di perlukan, agar data.online nya.bisa terupdate, saya sudah datang ke capil.terdekat, katanya tunggu 2 hari, tapi sampai 2 minggu blm ada.perubahan min, Mohon di bantu min

Dikirim pada 26 December 2018 18:37

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang telah Saudara sampaikan. Yang jelas bahwa penghapusan data dilakukan di pusat namun harus ada usulan dari Dinas Dukcapil Jakarta karena data awal anda ada disana. Sementara lamanya penghapusan tergantung kerja dari sistem aplikasi tersebut. Karena aplikasi bekerja sekaligus untuk proses penunggalan. Begitu pula antara seorang dengan orang lain berbeda lamanya tergantung proses aplikasi/verifikasi tersebut. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 11 February 2019 16:24