E-KTP BELUM JADI

Pengaduan

Yth. Bapak/Ibu,saya sudah melakukan perekaman 1 tahun yg lalu, dan hingga saat ini belum ada kejelasan,respon/tanggapan dari kantor DUKCAPIL kabupaten Lampung Timur atas KTP-el milik saya. Setiap 3 Bulan Saya selalu buat pengaduan di website SaPA ini,dan hanya memberikan tanggapan jawaban yang MENGECEWAKAN dgn hanya COPY PASTE jawaban yg selalu sama setiap saya mengajukan pengaduan. Tolonglah segera di BUATKAN, No NIK saya:1807042410000001. saya jadi terhambat mengurus dokumen lain,dan juga perbankan.

Dikirim pada 01 October 2018 20:05

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Jawaban sebenarnya bukan copy paste. Tetapi kalau pertanyaan sama tentu jawaban sama. Bahwa lamanya KTP-el dicetak disebabkan karena data yang terekam harus diverifikasi dulu. Verifikasi dilakukan agar KTP-el tersebut benar-benar tunggal dan hanya dimiliki oleh satu orang saja. Karena verifikasi dilakukan secara aplikasi, maka lama tidaknya KTP-el selesai tergantung proses verifikasi tersebut. Begitu pula antara seorang dengan orang lain berbebeda lamanya tergantung proses verifikasi tersebut. Untuk sementara anda dapat menggunakan SUKET sampai KTP-el terbit. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 03 October 2018 09:15