Pindah Domisili Belum Selesai

Pengaduan

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Saya membuat KK baru dan KTP baru. Saya dari Kabupaten Sampang mengajukan pindah ke Kabupaten Pasuruan (tempat istri). Saya sudah melampirkan berkas surat pindah untuk persyaratan KK dan KTP di tempat istri saya. Tanggal 31 Juli 2018, berkas masuk ke UPT Dukcapil di Pandaan, dengan janji tindak lanjut tanggal 14 Agustus 2018. Namun pada 14 Agustus, tidak ada tindak lanjut. Akhirnya kami diberi alternatif untuk membawa sendiri Surat Pengantar ke Dinas Dukcapil Kabupaten Pasuruan. Tetapi disana ditolak dengan alasan pegawai yang mengurusi itu sedang dinas keluar. Pegawainya atas nama Pak Abu, menurut pegawai yang kami temui. Akhirnya sampai saat ini saya tidak memiliki KTP, dan pengurusan KK baru saya terhambat. Mohon ditindaklanjuti secepatnya. Karena sangat mendesak. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih.

Dikirim pada 24 September 2018 10:22

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Jika pindah domisili harus menyertakan surat pindah, kalau persyaratan sudah lengkap seharusnya KK dan KTP-el dapat diterbitkan, jika ada hambatan diluar administrasi kami harap jalin komunikasi dengan baik. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 25 September 2018 13:33