E KTP sudah hampir 3 tahun belum jadi

Pengaduan

Selamat siang, mohon informasi sudah hampir 3 tahun e ktp saya dan istri belum juga selesai? Kemudian untuk pengambilan e ktp jika surat keterangan ektp nya hilang karena sudah hampir 3 tahun, apa harus pakai surat keterangan kehilangan dari kepolisian? Apakah tidak cukup dengan menunjukan ktp yg lama? Kenapa sangat merepotkan masyarakat sekali? Mohon ditanggapi. Terima kasih

Dikirim pada 09 July 2018 14:26

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Setelah kita selesai melakukan perekaman KTP-el maka selanjutnya data tersebut akan dikirim ke pusat untuk dilakukan verifikasi. Verifikasi dilakukan agar KTP-el tersebut benar-benar tunggal dan hanya dimiliki oleh satu orang saja. Karena verifikasi dilakukan secara aplikasi, maka lama tidaknya KTP-el selesai tergantung proses verifikasi tersebut. Untuk sementara anda dapat menggunakan SUKET sampai KTP-el terbit. Karena sudah tiga tahun sebaiknya data anda tersebut dicek ulang di Disdukcapil setempat apakah masih ada atau tidak. Kalau tidak ada harus dilakukan perekaman ulang. Terkait utk pengambilan KTP-el bisa saja dilakukan dengan menunjukkan KTP lama. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 10 July 2018 11:10