e-ktp

Pengaduan

Kepada yth; Ditjen kependudukan dan pencatatan sipil di tempat. Bersama dengan ini saya melampirkan tanda bukti untuk pengambilan e-ktp di discapil Pekanbaru pada saat kesana untuk pengambilan e-ktp discapil Pekanbaru mengarahkan untuk pengambilan e-ktp harus ke kecamatan setelah saya kesana kata orang kecamatan tanda terima masih baru belum bisa di ambil e-ktp nya karena sekarang mereka lagi cetak yang tahun 2016 padahal perekaman e-ktp an.surja atmadja telah di lakukan di discapil bagansiapiapi pada tahun 2017 dan data tersebut ada tertera di KARTU KELUARGA NO.1471110811070008 DAN NIK 1407023006430001 AN. SURJA ATMADJA dan kemarin saya telp ke discapil pusat jakarta untuk menanyakan perihal e-ktp tersebut katanya data tersebut tidak muncul di database. sekarang yang jadi pertanyaan data tersebut ada dimana ? dan apakah pengurusan e-ktp sampai tahunan. mohon bantuannya terima kasih. hormat saya, richard

Dikirim pada 08 July 2018 12:54

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Ada beberapa hal mengapa data KTP-el tidak muncul di pusat seperti saat perekaman terjadi kesalahan. Yang mengetahui kepastian ini adalah tempat anda melakukan perekaman, dan saran kami tolong di cek lagi kepastian data anda tersebut. Perlu kami sampaikan bahwa pembuatan KTP-el dilakukan secara on line, artinya apabila di suatu daerah/tempat telah dilakukan perekaman untuk pembuatan KTP-el maka saat itu pula data akan langsung sampai data center di pusat (selama tidak ada kesalahan). Selanjutnya sebelum pencetakan KTP-el akan dilakukan verifikasi. Verifikasi dilakukan agar KTP-el tersebut benar-benar tunggal dan hanya dimiliki oleh satu orang saja. Karena verifikasi dilakukan secara aplikasi, maka lama tidaknya KTP-el selesai tergantung proses verifikasi tersebut. Untuk sementara anda dapat menggunakan SUKET sampai KTP-el terbit. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 10 July 2018 10:20