e-KTP

Pengaduan

Pembuatan e-KTP di Surabaya setiap hari antri sampai ratusan, apa tidak bisa cepat atau gimana? hal ini segera di tindak lanjuti kalo orang yang sudah bekerja apakah harus ijin tidak masuk kerja, terus jadinya tidak bisa langsung harus nunggu beberapa hari lagi. Bagaimana dengan pembuatan e-KTP baru apa harus antri lagi antri lagi. Saya minta dibenahi sistemnya.

Dikirim pada 07 July 2018 08:00

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Proses pencetakan KTP-el harus didahului dengan melakukan perekaman data seseorang seperti sidik jari, iris mata, dan foto. Setelah itu data yang sudah masuk ke data senter harus di verifikasi. Verifikasi dilakukan agar KTP-el tersebut benar-benar tunggal dan hanya dimiliki oleh satu orang saja. Karena verifikasi dilakukan secara aplikasi, maka lama tidaknya KTP-el selesai tergantung proses verifikasi tersebut. Untuk sementara anda dapat menggunakan SUKET sampai KTP-el terbit. Terkait panjangnya antrian tergantung animo masyarakat saat itu untuk melakukan perekaman. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 10 July 2018 09:39