E-KTP yang tak kunjung jadi

Pengaduan

Saya telah melakukan rekam data E-KTP di kelurahan Cipinang kecamata Pulo Gadung pada tgl 7 Sep 17 tapi sampai sekarang belum ada kejelasan kapan E-KTP saya jadi. Saya bekerja di liar pulau. Kalau saya ke jakarta tapi hasil nol percuma buang uang cuma beli tiket pesawat. Dulu janjinya 1 minggu jadi. Namun kenyataan hampir 1 tahun gak ada kejelasan. Terakhir bulan kemarim saya tanya juga belum jadi alasan ini itu.

Dikirim pada 07 July 2018 07:59

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Proses pencetakan KTP-el harus melalui verifikasi data setelah dilakukan perekaman. Verifikasi dilakukan agar KTP-el tersebut benar-benar tunggal dan hanya dimiliki oleh satu orang saja. Karena verifikasi dilakukan secara aplikasi, maka lama tidaknya KTP-el selesai tergantung proses verifikasi tersebut. Untuk sementara anda dapat menggunakan SUKET sampai KTP-el terbit. Terkait pengambilan KTP-el kalau sudah selesai dapat diwakilkan kepada orang lain dengan melampirkan surat kuasa. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 10 July 2018 09:32