Pergantian foto e-KTP

Pengaduan

Assalamualaikum Hari ini tanggal 02 Juli 2018,saya menyuruh istri saya ke Dinas Capil dengan keperluan mengganti foto di KTP nya,karena dulu waktu pembuatan belum berhijab dan sekarang alhamdulilah sudah berhijrah dengan memakai hijab.Tapi kenapa di Dinas Capil menolak mengganti foto di KTPnya dengan alasan rekaman hanya bisa dilakukan sekali seumur hidup,apa benarkah itu peraturannya?Jika benar begitu berdosa kita seumur hidup karena membiarkan aurat seseorang tetap terbuka.Mohon penjelasannya.Terima kasih Wassalamualaikum

Dikirim pada 02 July 2018 14:05

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Benar perekaman KTP-el sekali seumur namun jika ada perubahan pada elemen data, bisa dilakukan penggantian seperti mengganti foto. Hal ini dijelaskan pada UU No. 24 Tahun 2013 pasal 64 ayat 8 dan ditindak lanjuti di Permendagri No.74 Tahun 2015 pasal 13. Berdasarkan penjelasan tersebut maka pengganti foto pada KTP-el dapat dilakukan, silahkan datangi Disdukcapil setempat. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 06 July 2018 09:38