e-ktp tak jadi berbulan-bulan.

Pengaduan

Pengaduan ke-2 saya masalah e-ktp kota Pontianak. Hari ini saya cek lagi ke kecamatan, diberi nota dan disuruh menghadap ke disdukcapil lagi. Stlh saya ke capil, Ampun saya pak, tak dapat lagi e-ktp saya. Dan harus kembali lagi antri di disdukcapil kota pontianak tgl 6/6/2018. Minta tolong dong pak di tindak.

Dikirim pada 28 May 2018 09:39

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Kami jelaskan bahwa proses pencetakan KTP-el harus melalui verifikasi data setelah dilakukan perekaman. Verifikasi dilakukan agar KTP-el tersebut benar-benar tunggal dan hanya dimiliki oleh satu orang saja. Karena verifikasi dilakukan secara aplikasi, maka lama tidaknya KTP-el selesai tergantung proses verifikasi tersebut. Untuk sementara anda dapat menggunakan SUKET sampai KTP-el terbit. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 05 June 2018 10:45