Data E-KTP Pending di Kemendagri

Pengaduan

Proses cetak Blangko e-KTP masih belum bisa dilakukan dikarenakan data saya masih pending di Kemendagri. Sebelum nya data saya pending di Walikota karena tidak bisa melakukan register Biometrik dan Finger print, dan saya datang ke kantor walikota untuk proses kendala tersebut, dan Problem nya selesai. Hanya saja saat pencetakan Blangko, data Biometrik (foto) masih pending di Kemendagri, sehinga tidak bisa dilakukan. Mohon bantuannya untuk proses data e-KTP saya. Karena sudah pending dari Juli 2017. Terima Kasih

Dikirim pada 20 April 2018 12:00

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Kami jelaskan bahwa seluruh data yang ada di Kemendagri (Ditjen Dukcapil) berasal dari seluruh daerah di Indonesia, artinya bahwa data yang masuk ke data center harus sudah bersih atau tidak bermasalah. Jadi yang anda maksud foto masih fending berarti persoalannya harus dibereskan di daerah yang bersangkutan (di Disdukcapil setempat). Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 24 April 2018 15:34