upproval penghapusan NIK

Pengaduan

Yth. Ditjend Dukcapil mohon bantuan untuk segera memproses uppoval penghapusan NIK saya 3518075103890001, karena terjadi perekaman ganda dan tidak sesuai dengan NIK KTP dan KK, saya sudah mengajukan perbaikan dari thn 2014 ke dukcapil wilayah, dan awal 2017 kemarin saya ajukan penghapusan NIK ganda ke dukcapil wilayah, bulan maret/april 2017 sudah dilakukan pengajuan ke Ditjend Dukcapil kemendagri melalui aplikasi Delica untuk memperoleh upproval namun sampai saat ini sudah satu tahun belum juga diupprove, sementara saya urgen membutuhkan eKTP dengan NIK yg sesuai dg semua dokumen saya sebelumnya yg tidak bisa dilakukan pencetakan karena memiliki 2 NIK yang belum dilakukan penghapusan. sudah sering kontak ke kontak centre dukcapil tapi tidak ada penyelesaian, bahkan tidak ada respon, mohon dapat segera dilakukan upproval agar dapat dilakukan pencetakan eKTP dengan NIK saya yang sebenarnya. terimakasih.

Dikirim pada 06 April 2018 15:18

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Jika sdh dilakukan usulan penghapusan dari daerah maka secara aplikasi di Delica akan berlangsung proses penunggalan. Proses penunggalan dilakukan secara sistem dan bukan dilakukan oleh operator/manusia. Lamanya proses penunggalan berbeda seorang dengan orang lain. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 10 April 2018 10:27