Aduan Terkait Pembuatan Surat Keterangan Pindah

Pengaduan

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Pada tahun 2012 istri saya melakukan perekaman e-KTP dengan NIK 3172054410800009 (NIK ini baru saya tahu belakangan setelah terjadi duplikat) karena sebelumnya istri saya pegang KTP dengan NIK. 09.5002.xxxx. Setelah itu kami menikah dan pindah ke Bekasi dengan KTP & KK baru ikut saya dengan NIK 3275124410800008 sampai pindah ke Pekanbaru dengan KTP & KK manual sini, saat ajukan e-KTP Agustus 2016 berbekal resi suruh tunggu karena blanko kosong baru pada 23 Oktober 2017 saya tahu terjadi duplikat di Jakarta Utara dengan no. NIK diatas, dan tanggal 27 Oktober 2017 saya bertemu Ibu Elly, Disdukcapil Pekanbaru, beliau menerangkan minta surat keterangan pindah ulang di Disdukcapil Jakarta Utara tanpa harus pengantar RT/RW, karena data istri saya sampai kecamatan Pademangan sudah tidak ada, karena istri saya sudah mengurus surat pindah 5 tahun lalu, tapi tanggal 28 November 2017 di Disdukcapil Jakarta Utara diberikan Surat Keterangan Pindah (SKP) ke Bekasi bukan ke Pekanbaru, dengan berbekal keterangan sampai di Disdukcapil Bekasi tinggal minta lagi SKP ke Pekanbaru. Tanggal 30 November 2017 saya ke Disdukcapil Bekasi bertemu dengan bapak Argo, meminta SKP tapi tidak diberikan, beliau katakan untuk SKP harus ada KK (kartu keluarga) dengan meminta laporan RT, RW, lurah dan Camat, sesampainya di Camat, orang kecamatan mengingatkan ke kita bahwa lebih baik diberikan surat pindah, buat apa dibuatkan KK, untuk memenuhi permintaan orang Disdukcapil yang katanya setelah KK jadi langsung bisa diberikan SKP ke Pekanbaru, maka kami ikutin saja saran pak Argo. Tanggla 19 Desember 2017 saya ke Disdukcapil Bekasi, dibuatkan tanda terima KK yang akan diantar tanggal 27 Desember 2017, dengan keterangan, KK akan diantarkan ke alamat dan bila tidak sampai dihimbau ambil di kelurahan dan langsung meminta surat pindah dari sana. Sekali lagi saya disuruh mengulang prosedur yang sudah saya lakukan berulang-ulang, mohon kemudahannya agar sekiranya Disdukcapil Bekasi bisa berikan pada saya Surat Keterangan Pindah ke Pekanbaru, seperti keterangan Ibu Elly (Disdukcapil Pekanbaru) tanpa harus mengulang RT/RW, lurah & camat yang bisa menimbulkan kemarahan mereka. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih

Dikirim pada 10 January 2018 15:04

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Persyaratan untuk mengurus surat pindah - Surat Pengantar dari RT / RW - KK (Kartu Keluarga) yang Asli - KTP (Kartu Tanda Penduduk) Asli - Pas Foto 5 lembar dengan ukuran 3 x 4 Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 11 January 2018 14:00