E-KTP Belum Merata

Pengaduan

E-KTP saya sudah jadi sebenar nya namun hilang dan saya sudah urus pembuatan baru kurang lebih 1 tahun 2 bulan untuk pembuatan yg baru. Namun E -KTP yg baru tidak kunjung jadi. Saya sudah berkali kali ke Kelurahan dan ke Suku Dinas Jakarta Selatan jawaban selalu sama tidak ada nya blanko. Saya berharap besar agar aduan ini segera di tindak lanjuti karena saya rasa ada banyak yg belum dapat E-KTP juga. Bagai mana penyelesaian nya. Terima kasih.

Dikirim pada 09 January 2018 15:41

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Saat ini blangko sudah tersedia namun keterlambatan penerbitan KTP-el bisa juga disebabkan karena harus menjalani proses verifikasi atau penunggalan NIK di data center agar tidak ada NIK ganda. Proses penunggalan dilakukan secara sistem dan bukan dilakukan operator/manusia, selama masih terjadi proses penunggalan, selama itulah kita menunggu hasilnya. Lamanya proses penunggalan berbeda seorang dengan orang lain. Untuk sementara anda dapat menggunakan Surat Keterangan pengganti KTP-el (SUKET). Selama KTP belum terbit maka suket dapat diperpanjang. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 11 January 2018 10:45