EKTP tidak bisa cetak

Pengaduan

mohon dibantu, saya sdh rekam e-ktp setahun yang lalu, tetapi sampai sekarang blm bisa cetak kartu, dengan info bahwa data saya dan istri saya blm siap cetak. nik 3404120506780003 nik 3404126203820003 informasi dr Dukcapil Sleman, data saya masih dalam proses penunggalan data di Kemendagri pusat. Kira2 berapa lama saya harus menunggu proses penunggalannya?

Dikirim pada 08 January 2018 12:53

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Saat ini blangko sudah tersedia namun keterlambatan penerbitan KTP-el bisa juga disebabkan karena harus menjalani proses verifikasi atau penunggalan NIK di data center agar tidak ada NIK ganda. Proses penunggalan dilakukan secara sistem dan bukan dilakukan operator/manusia, selama masih terjadi proses penunggalan, selama itulah kita menunggu hasilnya. Lamanya proses penunggalan berbeda seorang dengan orang lain. Untuk sementara anda dapat menggunakan Surat Keterangan pengganti KTP-el (SUKET). Selama KTP belum terbit maka suket dapat diperpanjang. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 08 January 2018 16:11