E KTP tak kunjung jadi

Pengaduan

Dear Kemendagri, Nama saya Andi Wijayanto, NIK: 3207030808900002. KTP saya sudah expired sejak tahun 2016 lalu. Saya sudah merekam data pada bulan Agustus 2016 lalu di Disdukcapil Ciamis tapi sampai sekarang tidak ada kabar kapan kartu E ktp sya jadi. Mohon kiranya untuk di cek apakah data saya sudah terekam dan kapan e ktp saya bisa diambil? Karena saya mengalami banyak kesulitan tanpa e ktp ini. Harap hubungi saya di 085886284056 atau email di andi.wijayanto@dxc.com/andi8890wijayanto@gmail.com. Thanks & Regards Andi Wijayanto

Dikirim pada 03 November 2017 16:02

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Keterlambatan penerbitan KTP-el disebabkan karena harus menjalani proses verifikasi atau penunggalan NIK di data center agar tidak ada NIK ganda. Proses penunggalan dilakukan secara sistem dan bukan dilakukan operator/manusia, selama masih terjadi proses penunggalan, selama itulah kita menunggu hasilnya. Untuk sementara anda dapat menggunakan Surat Keterangan pengganti KTP-el (SUKET) sampai KTP-el tersebut terbit. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 08 November 2017 12:26