Susahnya membuat e-KTP di Kecamatan Cikarang Barat - Bekasi

Pengaduan

Saya hendak mengajukan permohonan pembuatan e-KTP di kecamatan Cikarang Barat, sudah mengikuti prosedur untuk pencocokan data base di kantor Pemda Bekasi kabupaten, dan akhirnya mendapatkan SUKET, dari sana saya diarahkan untuk ke kantor kecamatan setempat, tetapi yg saya terima pernyataan dari petugas kecamatan adalah "kita PR masih banyak Pak, ada seribu lebih yg harus dikerjakan. Mesinnya hanya mampu membuat 30 pcs KTP sehari. Bapak tinggalkan nomer telpon saja, nanti entah kapan saya tidak dapat menjanjikan kapan selesainya." Ya Allah.. bikin E KTP aja susah ya di negeri ini. Tolong ditindak lanjuti. Terima kasih Achmad Febriansyah

Dikirim pada 03 November 2017 12:17

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Keterlambatan penerbitan KTP-el disebabkan karena harus menjalani proses verifikasi atau penunggalan NIK di data center agar tidak ada NIK ganda. Proses penunggalan dilakukan secara sistem dan bukan dilakukan operator/manusia, selama masih terjadi proses penunggalan, selama itulah kita menunggu hasilnya. Untuk sementara anda dapat menggunakan Surat Keterangan pengganti KTP-el (SUKET) sampai KTP-el tersebut terbit. Demikian jawaban kami terima kasih.

Ditanggapi pada 08 November 2017 10:36