Buat E - KTP.sulit

Pengaduan

Saya Kehilangan E-ktp saya lalu membuat ulang di kelurahan dan di beri KTP Lama yg berbentuk Kertas Lalu saya mencoba untuk ganti dengan E-KTP di Disdukcapil Kota Serang lalu saya bertanya ke salah satu petugas syarat nya Dan di suruh hanya membawa Kartu Keluarga asli dan Fotocopy dan KTP yg lama untuk di Tukarkan ke E-KTP keesokan saya kembali ke.disduk Tetapi setelah coba buat saya di suruh mencetak ulang Kartu Keluarga saya karna tidak berlaku kata petugas Saya di suruh kembali minggu depan Setelah seminggui KK saya Masih Belum TERCETAK dan masih tidak bisa mencetak Ulang E-KTP saya Saya hanya Menggunakan SIM untuk Kartu Indentitas saya Dan tambahan di luar banyak calo yg menawarkan jaminan jadi E-KTP dengan hanya menyerahkan KK pada Si calo dan membayar sebesar 80 sampai 150 Ribu

Dikirim pada 15 October 2017 03:20

Tanggapan

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara sampaikan. Keterlambatan penerbitan KTP-el disebabkan beberapa hal bisa karena proses verifikasi atau penunggalan NIK di data center agar tidak ada NIK ganda, bisa disebabkan blangko dalam proses distribusi. Untuk sementara gunakan Suket. Sesuai UU No. 24 Tahun 2013 mengatakan bahwa pengurusan dan penerbitan dokumen kependudukan tidak dipungut biaya. Maka jika ada orang/oknum yang melanggar dapat diadukan ke atasannya/ke yang berwajib. Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi pada 18 October 2017 10:42