Kk dan ktp salah

Pengaduan

Udah buat kk dan ktp baru dari bulan mei 2016 baru selesai oktober 2016 dan yang terjadi adalah salah. Padahal saat pembuatan saya sudah melampirkan semua dokumen pendukung sesuai prosedur termasuk surat nikah dengan suami tapi knp di kk status suami saya kawin dan kepala keluarga dan status saya belum kawin dan famili lain? Begitu juga di ktp saya status belum kawin, lalu untuk apa dokumen pendukung itu? Buku nikah itu kalo kenyataannya kk dan ktp saya salah? Sudah komplain ke kecamatan dan orangnya hanya bilang besok di revisi aja balik lagi bawa fc buku nikah. Ini sangat wasting time bgt yaa menurut saya sedangkan saya mau urus urusan yg lain dengan mengunakan kk dan ktp harus tunggu jadi lagi. Mohon dikoreksi yaa kinerja pemerintah!

Dikirim pada 06 October 2016 00:00

Tanggapan

<p>Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas informasi / pertanyaan yang Saudara  sampaikan.  Kami sangat menyesalkan kejadian yang anda laporkan, tentu hal ini akan menjadi masukan bagi kami  karena bahwasanya petugas tersebut adalah pelayan masyarakat. Tentu kami akan memantau ini lebih lanjut namun kami menyarankan agar anda melaporkan juga hal tersebut keatasan yang lebih tinggi di kantor tersebut. Semoga  kejadian ini tidak terulang kembali  karena menciderai nama baik aparatur sebagai pelayan masyarakat.  </p> <p>Terima kasih atas peran serta Anda dalam mendukung program pemerintah khususnya KTP-el Memang kami akui masih banyak masalah dalam pelaksanaan dilapangan perihal penerapan KTP-el. Kami akan terus memantau dalam rangka pembenahan ke arah yang lebih sempurna.</p> <p>Sekali lagi kami berterima kasih atas semangat yang sama. Demikian untuk menjadi maklum</p>

Ditanggapi pada 11 September 2017 18:08