PENGHAPUSAN EKTP DUPLIKAT LAMA

Pengaduan

Yth. Bapak/Ibu SaPa KEMENDAGRI saya sudah mengajukan penghapusan data duplikat ektp saya pada bulan agustus 2016 dan hingga saat ini tgl 5 maret 2017 ektp saya tak kunjung dihapus juga,setiap saya cek masih proses penghapusan terus. Apakah selama itu proses penghapusan ektp? Sudah hampir mau satu tahun tapi tidak ada penghapusan juga kira kira harus menunggu sampai kapan lagi ? Jika saya bertanya kepada orang capil atau kecamatan tempat saya mengecek ektp selalu menjawab sabar aja,tunggu aja karena dia pun tidak tahu sampai kapan. Mohon pencerahannya bapak/ibu sapa kemendagri karena saya sudah sangat lama menunggu penghapusan ektp dan saya sangat membutuhkan ektp. Saya harus membuat pengajuan kemana lagi agar ektp saya bisa segera dihapus.

Dikirim pada 06 March 2017 00:00

Tanggapan

<p>Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara  sampaikan.</p> <p>Pengajuan penghapusan NIK dilakukan secara aplikasi dari Dukcapil setempat ditujukan ke pusat. Namun saat ini penghapusan duplikat record belum dapat dilakukan karena sistem sedang bermasalah, untuk itu kami harap anda untuk bersabar menunggu.</p> <p>Sebagai penganti sementara anda akan diberikan Surat Keterangan pengganti KTP-el (bukan resi) yang dapat dipergunakan untuk kepentingan Perbankan, Imigrasi, Kepolisian, Asuransi, BPJS, Pernikahan, dan Pilkada, Pilkades dan kebutuhan lainnya sesuai kebutuhan daerah.</p> <p>Hal ini sesuai dengan SE Menteri Dalam Negeri Nomor 471.13/10231/DUKCAPIL tertanggal 29 September 2016 dan Nomor 471.13/11691/DUKCAPIL tertanggal 3 November 2016.</p> <p>Demikian jawaban kami terima kasih</p>

Ditanggapi pada 11 September 2017 18:08