E Ktp

Pengaduan

Saya Bagus Eka Prasetia sedang mengurus E KTP saya sudah foto dan sidik jari pada awal bulan agustus tepatnya tanggal 5 agustus 2016 dan bagian staff kecamatan memberitahu bahwa selesai bulan oktober pada saat saya ke kecamatan pada bulan oktober bagian staff memberi tahu kembali bahwa E KTP saya baru jd bulan Desember nah saya pernah dapat informasi ada orang yg sedang mengurus E KTP tetapi dia bayar 150rb 2 minggu langsung jd kenapa yg tidak membayar E KTP malah dipersulit Saya warga bekasi tepatnya kelurahan jaticempaka kecamatan pondok gede

Dikirim pada 05 October 2016 00:00

Tanggapan

<p>Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas informasi / pertanyaan yang Saudara  sampaikan.  Kami sangat menyesalkan kejadian yang anda laporkan, tentu hal ini akan menjadi masukan bagi kami  karena bahwasanya petugas tersebut adalah pelayan masyarakat. Tentu kami akan memantau ini lebih lanjut namun kami menyarankan agar anda melaporkan juga hal tersebut keatasan yang lebih tinggi di kantor tersebut. Semoga  kejadian ini tidak terulang kembali  karena menciderai nama baik aparatur sebagai pelayan masyarakat. Saran kami dengan adanya oknum yang meminta sejumlah uang kepada Anda maka beritahu saja bunyi Undang-Undang ini kepada mereka atau anda dapat langsung sampaikan kepada Kepala Dinas atau atasan oknum petugas tersebut karena Penindakan di daerah adalah kewenangan dari Kepala Dinas, banyak cara menyampaikan pengaduan tersebut tanpa sepengetahuan bawahan seperti dengan mendatangi langsung ke rumah Kepala Dinas tersebut. Setelah Kepala Dinas tersebut terindikasi melindungi bawahannya silahkan beritahu kepada kami  </p> <p>Terima kasih atas peran serta Anda dalam mendukung program pemerintah khususnya KTP-el Memang kami akui masih banyak masalah dalam pelaksanaan dilapangan perihal penerapan KTP-el. Kami akan terus memantau dalam rangka pembenahan ke arah yang lebih sempurna.</p> <p>Sekali lagi kami berterima kasih atas semangat yang sama. Demikian untuk menjadi maklum</p>

Ditanggapi pada 11 September 2017 18:08