Proses E KTP bayar dan Pembuatannya lama

Pengaduan

Assalamu'alaikum.. Selamat Pagi, saya Arif Firmansyah warga Kec. Banyuresmi ingin melaporkan tentang pembuatan E KTP yg katanya "gratis" tapi kok ternyata saya diminta "uang administrasi" sebesar Rp. 60.000 oleh org kecamatannya.. Dan uang untuk proses pemfotoan Rp. 5.000.. Apa benar pembuatan e KTP itu harus bayar?? Bila gratis bapak tolong usut pihak kecamatannya. Udh mah proses pembuatannya lama selama 3 bulan karena blangkonya habis. Saya butuh E KTPnya buat membuat SKCK dan kartu kuning untuk melamar kerja. Tolong usut camat kecamatan Banyuresmi Kab. Garut Pak..

Dikirim pada 02 October 2016 00:00

Tanggapan

<p>Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas informasi / pertanyaan yang Saudara  sampaikan.  Kami sangat menyesalkan kejadian yang anda laporkan, tentu hal ini akan menjadi masukan bagi kami  karena bahwasanya petugas tersebut adalah pelayan masyarakat. Tentu kami akan memantau ini lebih lanjut namun kami menyarankan agar anda melaporkan juga hal tersebut keatasan yang lebih tinggi di kantor tersebut. Semoga  kejadian ini tidak terulang kembali  karena menciderai nama baik aparatur sebagai pelayan masyarakat.  </p> <p>Terima kasih atas peran serta Anda dalam mendukung program pemerintah khususnya KTP-el Memang kami akui masih banyak masalah dalam pelaksanaan dilapangan perihal penerapan KTP-el. Kami akan terus memantau dalam rangka pembenahan ke arah yang lebih sempurna.</p> <p>Sekali lagi kami berterima kasih atas semangat yang sama. Demikian untuk menjadi maklum</p>

Ditanggapi pada 11 September 2017 18:08