PROSES E-KTP LAMA DAN MENGHAMBAT

Pengaduan

Selamat siang pak, Ternyata saya ditolak pihak bank untuk pembuatan ATM dengan memakai surat keterangan pembuatan KTP. Sementara KTP saya tidak tahu kapan selesai dan selama itu juga pak saya tidak mendapat gaji dari perusahaan saya. Bisa bapak bayangkan hanya karena masalah KTP ini saya harus berhutang untuk kelangsungan hidup. Tolong kemudahan dan solusi yang tepat untuk kami rakyat kecil.

Dikirim pada 21 December 2016 00:00

Tanggapan

<p>Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pertanyaan yang Saudari  sampaikan. Surat Keterangan berlaku sebagaimana KTP-el dan dapat dipergunakan untuk berbagai keperluan administrasi. Pemberlakuan Surat Keterangan ini juga sudah disosialisasikan ke berbagai instansi seperti bank, . hal ini sesuai dengan Surat Edaran Menteri Dalam Negeri Nomor 471.13/10231/DUKCAPIL tertanggal 29 September 2016 dan Nomor 471.13/11691/DUKCAPIL tertanggal 3 November 2016. Saran kami Saudari dapat print dan tunjukan SE Mendagri tersebut kepada pihak Bank. Demikian atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.</p>

Ditanggapi pada 11 September 2017 18:08