PEMBUATAN KARTU KELUARGA.



Yth. Kementerian Dalam Negeri, Saya mau menanyakan perihal kependudukan. Saya baru menikah dan ingin membuat KK dan KTP baru daerah Banjarbaru - Kalsel, tapi terkendala proses pencabutan berkas didaerah asal istri saya (Puruk Cahu - Kalteng) tidak bisa dilakukan karena sistem/servernya rusak (kata petugas capil setempat), sedangkan untuk berkas saya sudah dicabut dari daerah saya Banjarmasin - Kalsel dan masa berlaku surat keterangan pindah datang saya sudah hampir expired. Yang ingin saya tanyakan 1. Apakah surat keterangan pindah datang saya dari daerah asal bisa diperpanjang.? 2. Apakah selama rusaknya sistem/server di capil tempat asal asal istri saya, surat keterangan pindah istri saya tidak bisa diterbitkan? 3. Bagaimana caranya agar kami bisa memiliki KK dan KTP baru, karena terkait kendala tersebut? Mohon penjelasan & tindak lanjutnya.
Dikirim Pada 11 Agustus 2017

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara  sampaikan.

Surat Keterangan pindah dapat diperpanjang selama KTP-el belum ada karena server rusak, hal yang sama berluku juga untuk istri anda, untuk sementara pakai SUKET dulu.sampai server selesai diperbaiki.

Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi Pada 14 Agustus 2017
N/A

Lihat semua pengaduan »

 


20170002372

11 Agustus 2017

LAPOR