DATA KARTU KELUARGA



DH, Bersama ini saya ingin mengadukan terjadinya perbedaan data Kartu Keluarga sewaktu mendaftar BPJS Kesehatan. Saat akan mendaftar online dan memasukkan nomor KK, ternyata jumlah anggota keluarga yang terdaftar hanya 4 orang dari yang seharusnya 5 orang. Salah satu anak saya tidak ada datanya. Saya tanyakan hal tersebut kepada BPJS dan dijawab mungkin anak saya itu belum di daftar saat lahir. Saya jawab, nyatanya terdaftar di lembar Kartu Keluarga, terlebih lagi yang tidak ada datanya itu anak saya nomor 2. Sedangkan anak ke 3 saja ada datanya. Selanjutnya saya ke Kelurahan Bintaro untuk memeriksa. Petugas kelurahan menyatakan data KK saya benar, dan sudah di-cek ulang. Seminggu kemudian saya daftar BPJS online. Data KK masih seperti semula, yaitu tanpa data anak ke 2. Hal yang menjadi pertanyaan saya, dari mana sesungguhnya BPJS mengambil data KK, dan bagaimana saya harus melaporkan lebih lanjut untuk koreksi karena kekurangan datanya cukup aneh yaitu pada anak ke 2, sedangkan anak ke 3 saja sudah terdaftar. Terimakasih sebelumnya. Nomor KK: 3174101501098873 NIK anak yang tidak ada datanya di BPJS: 3174102311010002
Dikirim Pada 18 April 2017

Kementerian Dalam Negeri menyampaikan terima kasih atas pengaduan yang Saudara  sampaikan.

Antara BPJS dan Dukcapil sudah ada kerjasama pemanfaatan data, terkait di BPJS ada kesalahan penginputan data mungkin terjadi kesalahan teknis karena dari pihak kelurahan data sudah benar, coba ditelusuri lagi di BPJSnya.

Demikian jawaban kami terima kasih

Ditanggapi Pada 19 April 2017

Lihat semua pengaduan

 


20170001056

18 April 2017

Ahmad Reza Ilyas