Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

e-ktp yang tidak selesai

Dear Bpk/Ibu terkait Bersama ini ijinkan saya : Nama : Alex Hartono NIK : 3173051905780010 alamat : Jl AA No 82 , Rt 04/04 , Sukabumi selatan Jakarta Barat Telp : 08159238424 Berita :...

Lihat selengkapnya
19 September 2018
Alex hartono

E KTP belum juga jadi padahal sudah batas akhir 6 bulan

E KTP saya belum juga jadi padahal sudah sampai akhir batas 6 bulan kenapa bisa belum jadi? Dan sodara saya dia sudah jadi padahal bikinnya sesudah saya.

Lihat selengkapnya
17 September 2018
Riri Amelia Putri

Jumlah anak yang sudanh terdaftar mempunyai Kartu Identitas Anak di Kota Bandung

Jika memang Kota Bandung tidak termasuk kota percontohan KIA, bukan berarti kan KIA ini tidak di prioritaskan karena sudah ada peraturannya di Permendagri Nomor 2 Tahun 2016 Tentang Kartu Identitas An...

Lihat selengkapnya
17 September 2018
Reffi Yulianti

cetak ulang ektp

saya berdomisili di Provinsi Riau, Namun sekrang kuliah di Kota Bandung, Jawa Barat. Ektp saya hilang apakah saya bisa mengurus pencetakan ulang ektp di Jawa Barat. terima kasih,

Lihat selengkapnya
17 September 2018
Ahmad Hadi

Pencetakan EKTP Yang Sangat Lama

Yth. Dinas Kependudukan Saya warga Kp Parung Belimbing, Kec. Pancoran Mas, Kel. Depok, Kota Depok - Jawa Barat. Saya mendaftarkan formulir permohonan KTP pada 16 Oktober 2017, bersamaan dengan pen...

Lihat selengkapnya
17 September 2018
Marganda P.A. Panggabean

NIK Ganda,e KTP blm berhasil diproses sudah 2 tahun pelaporan

Selamat malam, saya Theresia Rosalina Manurung, NIK 1272015001920001, warga kota Pematangsiantar. Ingin melaporkan bahwa saya belum menerima e KTP karena menurut dukcapil kota pematangsiantar (kecamat...

Lihat selengkapnya
17 September 2018
Theresia Rosalina Manurung

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri