Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Proses cetak e ktp

Yth kemendagri beserta jajaran Saya bermaksud melaporkan proses cetak ektp 1.ktp istri saya hilang 2.ktp saya rusak Mau cetak lagi(1,2)semua berkas termasuk surat kehilangan dari kepolisian sudah bres...

Lihat selengkapnya
20 March 2019
Freddy Rapsanjani

Proses cetak e ktp

Yth kemendagri beserta jajaran Saya bermaksud melaporkan proses cetak ektp 1.ktp istri saya hilang 2.ktp saya rusak Mau cetak lagi(1,2)semua berkas termasuk surat kehilangan dari kepolisian sudah...

Lihat selengkapnya
20 March 2019
Freddy Rapsanjani

E-KTP

Selamat pagi, mau tanya, saya melakukan perubahan data pada e-KTP yang terdaftar sejak November 2016, namun sampai sekarang belum jadi juga. Menurut petugas kecamatan yang diprioritaskan yg belum puny...

Lihat selengkapnya
19 March 2019
Fajar Jaya Wiguna

Permaslahan Taman Kota (Klaimer DEDEN)

Lokasi Taman Kota terletak di depan Kantor Kecamatan Pangkalan Lada di wilayah RT 34 dan RT 32, warga yang memiliki tanah di belakang taman kota terusik dan terganggu karena ada tindakan klaim dan ga...

Lihat selengkapnya
19 March 2019
Ehsan Kosyadi

Banjir

menanggapi aduan sy kemarin yang 'tidak' lengkap, alamat kami di jalan samari 2, arah sampuraga baru, tepatnya kami di sebagian perum kawi 2 dan warga di sekitar aliran sungai di sana (pemukiman sebe...

Lihat selengkapnya
19 March 2019
Ratna Muktiningtyas

Mohon informasi kenapa dipemko medan pencetakan/ pengurusan KTP lama

Mohon informasi menegenai kenapa Pencetakan KTP dipemko Medan lama sekali selesainya ? Mohon informasinnya Terima kasih.

Lihat selengkapnya
18 March 2019
Ronald Simarmata

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri