Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

NPWP yang ditolak

Saya membuatkan NPWP adik saya atas nama Ni Nyoman Ayu Suryantininghati - NIK 5101047110940003 secara online, ketika selesai selalu saja ditolak dengan alasan isian identitas berbeda dengan data kemen...

Lihat selengkapnya
24 July 2019
Bagus Oka Dwi Supartha, SE

Permohonan penggantian foto dan tanda tangan

Yth. Kementerian Dalam Negeri, saya ingin menanyakan sebenarnya perubahan foto dan tanda tangan di E-KTP bisa atau tidak ? Saya sudah membuat E-KTP sebelumnya dengan foto serta tanda tangan, saya i...

Lihat selengkapnya
24 July 2019
Rika Oktaviani

Aktifasi e-KTP

Slmat sore. Saya eka. Waktu itu saya mau bikin rek bri d daerah ckrg, tapi cs nya bilang e-ktp saya blum terdaftar di dukcapil. ktp saya jawa, skrg sya d jakarta. Apa aktifasi e-ktp bisa dilakukan di...

Lihat selengkapnya
24 July 2019
Ekaptiasih Riyani

cek no kk dan nik

tolong di cek no kk dan nik berikut apa sudah ada terdaftar atau belum di database kemendagri No KK : 1207233004190010 NIK : 1202011911840003

Lihat selengkapnya
24 July 2019
Bonggal silalahi

NIK di KTP dengan KK berbeda

NIK yang tertulis di KTP berbeda dengan yang di KK, bagaimana solusinya

Lihat selengkapnya
24 July 2019
Muhammad nasir

NIK SAYA TIDAK TERDAFTAR?

Saya mohon bantuannya kenapa NIK saya tidak terdaftar? Padahal saya membuat KTPnya langsung di Kecamatan. Saya mohon bantuannya kepada pihak Disdukcapil untuk mengupdate NIK saya segera. Soalnya saya...

Lihat selengkapnya
24 July 2019
Saeful Arifin

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri