Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

nik tidak terbaca

Selamat malam,,,kenapa laporan saya pada tanggal 14-09-2017 lama sekali di tindak lajuti,,saya benar2 ingin mngikuti tes cpns 2017,,sampai hari ini laporan sy blm ditinlajuti,,cpendaftran cpns tanggal...

Lihat selengkapnya
23 September 2017
julius pratama karya

Nik dan nkk baru tdk terdaftar, yg terdaftar nkk yg lama

Slamat pg, mohon pencerahan, kmarin saat pendaftaran sscn nik dan nkk tdk sesuai sehingga ad yg memnggunakan nkk lama dan itu sesuai nik d situs sscn dan bsa log in... yang saya ingin tanyakan bagaim...

Lihat selengkapnya
23 September 2017
JCEIN SANGGA

Hasil Evaluasi dan Ranperda Hak Keuangan DKI Jakarta 2017

Saya termasuk pengguna informasi evaluasi peraturan daerah untuk kebutuhan studi di lembaga saya. Saya mencari hasil evaluasi rancangan peraturan Daerah tentang Hak Keuangan Daerah DKI Jakarta. Namu...

Lihat selengkapnya
20 September 2017
Anwar Razak

EKTP

Harap bantuannya untuk memeriksa kenapa ektp saya tidak jadi jadi sudah hampir 1 tahun. Saya tanya di dukcapil bekasi katanya masih belum dikirim ke dukcapil bekasi tetapi masih tertahan di kementrian...

Lihat selengkapnya
19 September 2017
Prima Gusti Hanum

tidak bisa download file perda yang dibatalkan oleh Kemendagri

Selamat malam, mohon dikirimkan link/cara untuk bisa diprint daftar perda yang telah dibatalkan oleh Kemendagri, karena file yang saya dapatkan tidak dapat diprint. Terima kasih

Lihat selengkapnya
15 September 2017
loriana karlina

Pembuatan E-KTP

Kepada Yth Bpk Menteri Mohon dibantu pembuatan E-KTP untuk daerah kota Metro Lampung proses nya lama sekali jadi. Terima kasih

Lihat selengkapnya
14 September 2017
jepri simatupang

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri