Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Blangko EKtp

Saya sudah ke kantor dispenduk Situbondo dan akan mengajukan pembuatan ktp baru ( pindah domisili dari Jember ke Situbondo ) bulan November 2018 petugas mengatakan blangko habis sampai sekarang saya t...

Lihat selengkapnya
19 January 2019
Saidu korzin

Nama di E-KTP yang salah

Selamat pagi Kementrian Dalam Negeri Ibu saya berumur 63 tahun dan tidak memiliki akta kelahiran, apkah bisa memperbaiki nama di E-KTP yang salah dengan menggunakan Surat Nikah? jika tidak bisa sy...

Lihat selengkapnya
18 January 2019
AGUNG CAHYONO

Server error dan ketidaktersediaan blangko E-KTP

Nama saya Louis Johanes Sinabang umur 18 tahun asal desa larangan kabupaten brebes. Pertama kali saya merekam E-KTP yaitu pada tanggal 29 Maret 2017 dan hasilnya hanya surat keterangan kemudian saya...

Lihat selengkapnya
17 January 2019
Louis Johanes sinabang

Aplikasi Pembuatan Akta Kelahiran berubah menjadi salah

Dalam 1.5 bulan Aplikasi Pembuatan Akta Kelahiran pada Disdukcapil berubah menjadi salah. Saya melakukan perubahan nama pada Akta Kelahiran saya No 45/1967 berdasarkan Penetapan PN Tangerang dan me...

Lihat selengkapnya
16 January 2019
Dwiyanda

pengurusan kenaikan pangkat

sebenarnya waktu pengurusan kenaikan pangkat berapa lama

Lihat selengkapnya
14 January 2019
Kelurahan Sanggeng

Pelayanan rumit

Hari ini tanggal 11 Januari 2019 Saya mau mengurus KTP saya yg hilang di DISDUKCAPIL DAERAH KATANG KABUPATEN KEDIRI, Setelah masuk ruangan ke bagian informasi saya mengadukan perihal mengurus KTP sa...

Lihat selengkapnya
14 January 2019
Allief febrianza

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri