Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Kegiatan Ormas Tidak Sesuai Undang-undang

Bekasi, 18 Oktober 2017 Kepada Yth. Kementerian Dalam Negeri Up. Direktorat Jenderal Politik dan Pemerintahan Umum Perihal : Mohon Penindakan Terhadap LSM/Ormas yang Kegiatannya Tidak...

Lihat selengkapnya
23 June 2018
AGUS SUSMORO

Nomor NIK yang lama berbeda dengan KK yang Baru

terdapat perbedaan nomor KK dalam anggota keluarga saya yang baru dengan yang lama dan membuat proses pengurusan berkas menjadi berantakan. keluarga saya baru saya mengurus kartu keluarga yang dengan...

Lihat selengkapnya
22 June 2018
Gunastya Juwita Sari Lubis

e- ktp belum jadi-jadi

menyambung dari aduan saya pada tanggal 25 april 2018, yang baru di tanggapi tgl 30 april, saya beri tahukan kepada bapak, klu satu atau 2, sampai 10 e ktp yang belum jadi, jawaban itu masuk di akal,...

Lihat selengkapnya
13 June 2018
dodi irawan

Data KTP Elektronik belum update

Sejak Februari 2018, saya telah mengajukan pindah alamat dari DKI Jakarta ke.Kabupaten Serang. Dokumen Kependudukan berupa Kartu Keluarga sudah diperbaharui, tetapi untuk KTP Elektronik masih belum j...

Lihat selengkapnya
10 June 2018
Aji Kurmana

E-KTP BELUM DITERBITKAN

Kepada Yth, Ditjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Dengan Hormat, saya seorang pelajar melakukan perekaman E-KTP pada bulan Novermber 2017 di Kecamatan Pekalongan, Kab.Lampung Timur, Prop.Lampung, s...

Lihat selengkapnya
10 June 2018
MUHAMMAD ARYA RISTIANTO

KTP & KK sudah setahun belum jadi

Pecah KK karena anak terakhir sudah menikah. KK dengan nomor 3216091610140010 sudah setahun belum juga jadi. KTP dengan nomor 3216226504590001 sudah setahun belum juga jadi.

Lihat selengkapnya
09 June 2018
Achmad Taufik Komarudin

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri