Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Data perubahan kartu keluarga

Saya tambahkan anak ke bpjs kesehatan, tapi data kk nya masih pakai bayi ny. (Nama istri). Dari admin bpjs nya kasih nomor 1500537. Untuk update nama anak. Sebelumnya sudah saya urus di dispendukcapil...

Lihat selengkapnya
15 October 2019
Juhensar noer thofer

NIK MARZIA RAMADHANI BELUM TERDAFTAR

TOLONG KETERANGANNYA MENGENAI NIK ANAK SAYA SUDAH TERBIT KARTU KELUARGA NAMUN BELUM TERDAFTAR DI DUKCAPIL ONLINE BERIKUT NIK :9101015805190005,,

Lihat selengkapnya
15 October 2019
MUHAMMAD AKBAR

BANDING ADMINISTRASI SK PANITIA PILKADES TIDAK DITANGGAPI OLEH BUPATI JEMBER

Banding administrasi mengenai permohonan pembatalan SK BPD tentang Pembentukan Panitia Pilkades Desa Kepanjen Kec. Gumukmas Kab. Jember tidak ditanggapi oleh bupati Jember sampai saat ini padahal SK t...

Lihat selengkapnya
15 October 2019
Muhammad zainudin

KETERBATASAN BLANGKO KTP

Tolong ya pak blanko nya dipenuhi kalo seharusnya seorang warga negara punya ktp tolong dipermudah dikasih kepastian kapan adanya blangko ktp Di kecamatan margaasih kabupaten bandung saya sudah nung...

Lihat selengkapnya
15 October 2019
Nurhayati

mohon untuk di cek

tolong di cek apakah Kartu Keluarga beserta semua anngota keluarga saya sudah tercatat di database?

Lihat selengkapnya
15 October 2019
DEWI SALEHA

Data KTP Tidak Sesuai dengan Data KEMENDAGRI

1. Saya ingin membuka rekening baru di Bank BRI, dan sebelumnya memang sudah punya 1 rekening aktif di BRI. Ketika saya memberikan data berupa nama ibu kandung dan KTP, kemudian di cek, pihak Bank BRI...

Lihat selengkapnya
15 October 2019
Komang Lynda Octavina Permatasari

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri