Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Akta Lahir Hilang

Ysh. Disdukcapil Bagaimana caranya mengurus akta kelahiran suami saya yang telah hilang, sedangkan surat nikah kedua orang tuanya juga hilang, maupun surat cerai kedua orangtuanya. Orangtua suami...

Lihat selengkapnya
14 August 2018
Damai Tri Putri

E-KTP setelah bertahun tidak bisa? Nomor dan KK sudah sesuai

Yth. Dinas Kependudukan Berikut data saya di KTP sementara dengan NIK dan sudah dipergunakan untuk semua surat penting termasuk yang online dan tidak bermasalah. KK: 3404070406130012 NIK: 3674010...

Lihat selengkapnya
14 August 2018
Tunggul Sujarwo, ST

KTP sementara yang selama ini dipergunakan dan tidak bermasalah

Yth Dinas Kependudukan, Berikut saya kirimkan foto KTP sementara yang telah dipergunakan untuk berbagai dokumen penting selama ini secara offline dan online dan tidak bermasalah. Mohon dibuatkan se...

Lihat selengkapnya
14 August 2018
Tunggul Sujarwo, ST

Memohon kartu keluarga baru

Memohon kk baru di jakarta,pindahan dari pontianak..berikut lampiranya 1.surat pindah 2.biodata anggota keluarga 3.akte nikah suami istri 4.akte lahir suami istri 5.kartu keluarga 6.ijasah suami...

Lihat selengkapnya
11 August 2018
Hendri

SKPWNI Di Daerah Tujuan Pindah Tdk Bisa Akses

Pada Tanggal 25 Juni 2018 saya mengajukan surat pindah di pemerintahan kabupaten karimun kepulauan riau,dengan no SKPWNI/2102/25062018/0007 Dengan tujuan pindah ke kota batam namun sampai di Dinas Kep...

Lihat selengkapnya
10 August 2018
AGUS RINI

Data tempat tinggal Dan status tidak sesuai

1. Saya mencoba aplikasi pembayaran pajak online dengan mendaftar menggunakan NIK saya. Tetapi muncul rincian alamat tempat tinggal yang tidak sesuai dengan Yang tertera Di KTP Dan KK saya. 2. Saya m...

Lihat selengkapnya
09 August 2018
Danus Wahyu Wicaksono

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri