Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Sulit mengecek NIK secara Online

Dear dinas kependudukan dan catatan sipil, tolong benahi server untuk pengecekan NIK secara online di Web nya. Karena saya ingin mengecek apkah data saya sudah terekam atau belum untuk pembuatan e-ktp...

Lihat selengkapnya
10 November 2017
Rahmat Madi

EKTP Gak jadi-jadi & Ada Pungli

Halo Selamat Sore, saya try, tinggal di Bekasi Utara, Bahagia, Babelan, langsung saja, saya ingin tanyakan beberapa hal berikut ini : 1. Apakah dengan menuliskan pengaduan disini saya akan mendapat...

Lihat selengkapnya
09 November 2017
Tri Yono

e-KTP

Dengan Hormat, Saya pemilik KTP dengan NIK 3603181707780010 bertempat tinggal di Cikupa, Tangerang. Saya mengikuti tahap awal perekaman e-KTP namun hingga tahun 2017 tidak kunjung jadi. Akhirnya pad...

Lihat selengkapnya
09 November 2017
Ahmad Baskara

KTP

Yth Kementerian Dalam Negeri, saya Ardhya Argha Andhika dengan NIK: 1371072903930003, ingin mengadukan mengenai KTP-EL yang tak kunjung selesai. saya berasal dari Kota Bandung, telah membuat KTP dari...

Lihat selengkapnya
09 November 2017
Ardhya Argha Andhika

KTP elektronik

Mohon di proses KTP elektronik,sudah 1 tahun saya mengajukan permohonan sampai sekarang belum jadi. Saya mengajukan dua berkas beserta istri dari tahun 2016 bulan oktober lalu,dan bukti yang saya fo...

Lihat selengkapnya
08 November 2017
fathur rohman

Hak Memiliki KTP Nasional untuk Rakyat Kecil yang Terlantar/Terpinggirkan.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Dari:Rakyat Kecil yang Terlantar/Terpinggirkan Perihal: Hak Memiliki KTP Nasional untuk Rakyat Kecil yang Terlantar/Terpinggirkan Sebagai bagian dari perwujud...

Lihat selengkapnya
08 November 2017
Lapor.go.id

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri